Otázky a odpovede Transit Center

Doprava je niekedy drahšia ako cena uvedená na prepravnom mieste, pretože sú balíky ľahké - veľké. Ako príklad môže byť použitá lišta na stĺpček. Z hmotnosti položky vyniká 0,5 kg, ale jej dĺžka je 1,5 metra, a preto je u dopravcu brána veľkostná hmotnosť.

Dodacia lehota objednaných častí sa líši v závislosti od voľby dopravcu. V závislosti od toho, či je to GLS/UPS Kuriér (2-3 pracovné dni) alebo Kuehne Nagel/Raben (3-6 pracovné dni).

Vašu objednávku môžete zaplatiť kuriérovi, ktorý dodá balík (dobierka), cez PayPal (platba kartou) alebo pomocou tradičného bankového prevodu.

Bohužiaľ nemáme telefónnu linku v slovenčine. Môžete nás však kontaktovať e-mailom predajna@transitcenter.sk. Naši konzultanti vám podrobne odpovedia na vaše otázky.

Ak objednaná časť nezodpovedá Vášmu vozidlu, obráťte sa na zákaznícky servis a vyplňte vyhlásenie o vrátení uvedené v predpisoch.

K objednávke je možné pridať diely kontaktovaním zákazníckeho servisu - ak ešte nebol balík odoslaný.

Podrobné náklady na prepravu zásielok na Slovensko sú k dispozícii na adrese: https://www.transitcenter.sk/shipping.php

Bohužiaľ nemáme telefónnu linku v slovenčine. E-mailovú korešpondenciu s našimi klientmi vedieme na adrese email

Každú zásielku je možné sledovať na webovej stránke dopravcu spoločnosti GLS/UPS alebo Kuehne Nagel/Raben. Číslo nákladného listu sa doručuje spolu s e-mailom informujúcim o zmene stavu objednávky na "Odoslaná"

Samozrejme, každú objednanú položku si môžete osobne vyzdvihnúť v ústredí Transit Center v Pędzewo (Poľsko) na vnútroštátnej ceste 80 medzi Bydgoszczom a Toruňom. Link

Spoločnosť Transit Center sa nachádza v kujavsko-pomoranskom vojvodstve v meste Pędzewo (Poľsko) medzi Toruňom a Bydgoszczom. Pędzewo bd. 87-134 Zławieś Wielka.
Link

Celkové náklady na dopravu sú ovplyvnené nielen jeho hmotnosťou, ale aj jej veľkosťou. Ak je položka príliš veľká, zvýši sa dodacia cena.

Priemerná doba doručenia zásielky prostredníctvom GLS/UPS je 2-3 pracovné dni, Kuehne Nagel/Raben je 3-6 pracovné dni.

Samozrejme, v prípade Slovenského obchodu existuje možnosť platby na dobierku. Pre tento účel si pri objednávaní vyberte vhodnú formu odoslania (GLS Kuriér/Česká pošta balík do ruky)

o Ak chcete vrátiť objednaný produkt, obráťte sa na náš oddelenie služieb zákazníkom - e-mailom alebo telefonicky a vyplňte vyhlásenie o vrátení uvedené v predpisoch. Každý má právo na 14-dňový návrat objednaného tovaru bez uvedenia dôvodu.

Objednané výrobky možno reklamovať. Všetko, čo musíte urobiť, je kontaktovať zákaznícky servis a vyplniť formulár podania reklamácie obsiahnutý v pravidlách

Objednávka bude odoslaná v rovnaký deň, ak bude zadaná pred 12:00. Pokiaľ je balík veľký alebo vyžaduje väčšiu prípravu, ako v prípade prepravy hnacích náprav - doba prepravy je predĺžená o jeden pracovný deň.

Môžete sa prihlásiť do nášho obchodu dvoma spôsobmi - prvý klikne na "Prihlásiť sa" v pravom hornom rohu a zadajte prihlasovacie údaje. Druhou možnosťou je vyplniť údaje počas objednávky a označiť možnosť "Vytvoriť účet v online obchode". Môžete sa tiež prihlásiť prostredníctvom vášho Facebook účtu.

Ak je vedľa produktu viditeľné oranžové tlačidlo so slovom "Pridať do košíka", znamená to, že produkt je k dispozícii. Pri absencii tlačidla sa môžete prihlásiť do zoznamu čakateľov. Keď je produkt opäť dostupný, obdržíte e-mailovú správu o jeho dostupnosti.

o Samozrejme, každá objednávka môže byť zrušená. Ak chcete svoju objednávku zrušiť, kontaktujte náš zákaznícky servis telefonicky alebo e-mailom.

Samozrejme, prevádzame zásielkový predaj na Slovensku a ďalších európskych krajinách. Celkovo máme 22 obchodov po celej Európe.

Máte právo zmeniť platbu za objednávku. Pre tento účel kontaktujte prosím Zákaznícky servis e-mailom na predajna@transitcenter.sk.

Ak chcete získať podrobné informácie o tom, či bude súčasť pasovať do vášho vozidla, obráťte sa na zákaznícky servis. Naši poradcovia vám zaiste poskytnú potrebné informácie a tiež overia, či táto časť zodpovedá vášmu vozidlu.